Con el compromiso de combatir actos de corrupci贸n, la Secretar铆a de Finanzas ha iniciado un programa de supervisi贸n a las delegaciones de finanzas y centros de recaudaci贸n local instalados en toda la geograf铆a chiapaneca.
Lo anterior, con el prop贸sito de verificar los procesos de cobro y atenci贸n a las y los contribuyentes, lo que permitir谩 actuar de manera correctiva y en su caso actualizar los procesos y controles que permitan mejorar la eficiencia en la atenci贸n, transparencia y rendici贸n de cuentas en la gesti贸n p煤blica.
El objetivo principal de este programa es transformar el funcionamiento en la atenci贸n a la poblaci贸n a trav茅s de la mejora en la prestaci贸n de servicios, el incremento en la eficiencia en la operaci贸n mediante la simplificaci贸n de procesos y normas que optimicen el uso de los recursos p煤blicos, y se incorporen nuevas tecnolog铆as de la informaci贸n y comunicaci贸n en beneficio de las y los contribuyentes.
A la vez de proteger la informaci贸n sensible de los contribuyentes y establecer mecanismos de quejas y sugerencias, con el fin de tomar en cuenta los comentarios y experiencias del ciudadano en el uso de los tr谩mites y servicios.
Estas acciones pretenden mejorar la eficiencia administrativa, adem谩s de generar un ambiente de integridad y responsabilidad a trav茅s de un sistema de supervisi贸n continuo, los resultados obtenidos ser谩n evaluados y corregidos de manera oportuna permitiendo la mejora constante en todos los procesos.
La Secretar铆a de Finanzas reafirma su compromiso de operar bajo los m谩s altos est谩ndares de 茅tica, transparencia y control, contribuyendo activamente a la lucha contra la corrupci贸n.
Te puede interesar: Eduardo Ram铆rez pone en marcha en Chiapas la Estrategia Nacional Vive Saludable, Vive Feliz
AM
